iTampico (c) 2007

Según una investigación realizada por la agencia de relaciones públicas estadounidense Burston-Marsteller, más de un 79% de las 100 compañías más grandes del mundo según la revista Fortune 500, tiene algún tipo de presencia oficial en redes sociales.

Del total de empresas que utilizan redes sociales, el informe revela que Twitter es la principal herramienta 2.0 que utilizan, donde dos tercios de las empresas tienen una cuenta (65%), seguido por Facebook, donde la presencia se reduce a un 54%, mayormente compuesto por fans pages.

En menor porcentaje se encuentra presencia en canales oficiales de YouTube (50%), y casi en el mismo promedio es la cantidad de blogs corporativos que poseen estas empresas.

A pesar de que aún no se ha definido cual será la estrategia comercial a seguir por parte de Twitter (se especula con publicidad contextual o cuentas Pro de pago anual), las grandes compañías lo consideran un canal con alta efectividad y buen feedback tanto para generar confianza (cuentas para responder inquietudes) o para fidelizar (concursos y premios)

La investigación realizada entre febrero de 2009 y enero de 2010 muestra además que Estados Unidos y Asia son las regiones que agrupan un 25% cada una, de las compañias con presencia en las redes sociales mencionadas.

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80 de las 100 compañías más grandes del mundo tienen presencia en redes sociales