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Internet nos brinda una increíble cantidad de beneficios como aplicaciones online, servicios y herramientas web, además de las posibilidades de descargar juegos, películas, música, series y muchísimo mas contenido multimedia. El problema es cuando no funciona internet y queremos disfrutar de todo esto. Hoy compartiremos una lista con las causas mas comunes y las soluciones para cuando aparecen estos problemas.

Lo primero que hay que chequear son las conexiones, dado que es común que sin darnos cuenta movamos algún cable, ya sea en el ordenador o en el módem, por lo que es recomendable desconectar y reconectar los cables, reiniciando el módem y/o el router.Si nos encontramos utilizando ordenadores portátiles con conectividad inalámbrica, reiniciar la conexión Wi-Fi es lo recomendable. Si aún así sigue sin funcionar la conexión, hay que definir si es un problema del servicio, del módem/router o nuestro ordenador.

Si hacemos mantenimiento de PC regularmente, actualizamos y pasamos antivirus y anti-spyware, nos aseguraremos de tener nuestro equipo en perfectas condiciones, con la mejor velocidad de navegación y mejorando notablemente el rendimiento del ordenador, descartando problemas de conexión por parte de nuestro lado. Al contar con dispositivos Wi-Fi como portátiles o tablets, podemos llevarlos a una red externa para comprobar si realmente es nuestro equipo el problema.

El modem o router que la empresa que nos brinda el servicio de internet puede también ser uno de los problemas como mencionábamos. Muchas veces por el calor, el funcionamiento continuo o simplemente por irregularidades en la tensión eléctrica, puede tildarse, cosa que es fácil de solucionar reiniciando el dispositivo.

Si los problemas persisten y ya hemos descartado el modem y nuestro ordenador, lo mas aconsejable es contactarse con el proveedor del servicio, dado que puede estar bajo por reparaciones o problemas técnicos ajenos a nosotros.

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No funciona Internet | Problemas y Soluciones