12 de mayo de 2009
Los directivos son los últimos en recibir las malas noticias
Generalmente no quieren oirlas, pero éste es sólo uno de sus principales errores de comunicación. Stever Robbins, un experto en comunicación corporativa, asegura en un artículo recién publicado por la Harvard Business School que los directivos son los últimos en recibir las malas noticias principalmente porque no van en busca de ellas. Este es sólo uno de los errores que respecto a la comunicación comenten los directivos. En su lista, Robbins también incluye la mentira, el ocultar la verdadera situación de la empresa o usar los medios a su alcance para comunicarse de un modo equivocado. La mayor parte de estos problemas se solucionan con el diálogo, con un diálogo franco. Por Raúl Morales.
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Etiquetas: Mundo Laboral, tampico
Publicado por : itampico @ 5:50 p.m. |
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